Posts Tagged ‘E.ON Gaz’

Comportamentul E.ON Gaz faţă de consumatorii pensionari

Tuesday, June 1st, 2010
Share

Comunicat de presă

Parlamentarul PDL Dumitru Oprea a ridicat problema dificultăţilor pe care le întâmpină pensionarii din Iaşi la plata facturilor către E.ON Gaz.

Într-o intervenţie în Senatul României, din 31 mai 2010, senatorul Dumitru Oprea a spus: “În Iaşi, problemele cu E.ON Gaz sunt multiple, plecând de la modul în care s-a furnizat gazul pe timp de iarnă în anumite cartiere, cum sunt verificate instalaţiile şi taxate aceste operaţiuni, până la sistemul de încasare a facturilor. În fiecare lună, la puţinele centre de încasare pe care le mai are E.ON Gaz în Iaşi, poţi vedea zeci de pensionari stând la coadă pentru a-şi achita obligaţiile. La ghişeu nu există decât un singur încasator. Indiferent de vociferările şi nemulţumirile pensionarilor, lucrurile nu s-au schimbat de luni de zile.

În consecinţă, parlamentarul ieşean a solicitat Preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei, domnul Petru Lificiu, să transmită măsurile ce vor fi luate pentru remedierea situaţiei şi pentru asigurarea unui comportament decent al E.ON Gaz faţă de consumatorii individuali.

Domnul Dumitru Oprea a mai declarat: “Recunoaştem eficienţa sistemelor moderne introduse pentru încasarea facturilor, precum şi faptul că societatea este îndreptăţită să-şi stabilească direcţiile de acţiune pentru rentabilizare. Pe de altă parte, E.ON Gaz trebuie să aibă în vedere că mulţi dintre consumatori sunt la o vârstă la care le este aproape imposibil să înveţe modul de utilizare a noilor instrumente de plată. E.ON ar trebui să urmărească mai atent doleanţele consumatorilor şi să se adapteze acestora, mai ales că este în interesul societăţii. Până la urmă, oamenii nu vor decât nişte condiţii decente pentru a-şi plătească serviciile facturate.

Birou Senatorial Dumitru OPREA